Regulamin serwisu ARCHIPELAG.pl

Regulamin strony internetowej i sklepu internetowego (działającego pod adresem: www.archipelag.pl) Pracowni Projektowej ARCHIPELAG A. Wójciak, R. Wójciak Spółka Jawna z siedzibą we Wrocławiu (50-372) przy ul. Smoluchowskiego 56/3, wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000123673, NIP: 897-16-05-744, Regon: 931987209 (dalej zwaną „ARCHIPELAG"). 

I.               POSTANOWIENIA OGÓLNE

§ 1

Zasady Ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania i funkcjonowania serwisu internetowego www.archipelag.pl oraz sprzedaży produktów i usług oferowanych przez ARCHIPELAG za pośrednictwem Serwisu.

2. Właścicielem strony internetowej w domenie www.archipelag.pl (dalej „Serwis”) jest Pracownia Projektowa „ARCHIPELAG” A. Wójciak, R. Wójciak Spółka Jawna z siedzibą we Wrocławiu (50-372) przy ul. Smoluchowskiego 56/3, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000123673, NIP: 897-16-05-744, Regon: 931987209 (dalej zwana „ARCHIPELAG"). Z biurem ARCHIPELAG można skontaktować się telefonicznie bądź mailowo pod numerami i adresami podanymi na stronie internetowej serwisu pod adresem www.archipelag.pl/kontakt.

3. ARCHIPELAG nieodpłatnie udostępnia użytkownikowi Regulamin na stronie internetowej pod adresem: www.archipelag.pl/regulamin, a także – na jego żądanie – w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się użytkownik.

4.Usługi oraz sprzedaż produktów i usług ARCHIPELAGU za pośrednictwem Serwisu następuje zgodnie z Regulaminem.

5. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się i przestrzegania postanowień Regulaminu od chwili podjęcia czynności zmierzających do skorzystania z Serwisu.

6. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów Internetu, skrzynki pocztowej e-mail oraz przeglądarki zasobów internetowych umożliwiającej wyświetlanie stron WWW (zaleca się korzystanie z najnowszych przeglądarek internetowych: Google Chrome, Firefox, Safari lub Internet Explorer), strona nie obsługuje formatu flash. 

§ 2

Definicje

Użyte w niniejszym regulaminie określenia posiadają następujące znaczenie:

1. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późniejszymi zmianami).

2. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. Dz.U.2014.827).

3. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny (tekst jednolity: Dz. U. 2014 r. poz. 121 z późniejszymi zmianami)

4. Informacja handlowa – każda informacja przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do promowania towarów, usług lub wizerunku przedsiębiorcy lub osoby wykonującej zawód, której prawo do wykonywania zawodu jest uzależnione od spełnienia wymagań określonych w odrębnych ustawach, z wyłączeniem informacji umożliwiającej porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej z określoną osobą oraz informacji o towarach i usługach niesłużącej osiągnięciu efektu handlowego pożądanego przez podmiot, który zleca jej rozpowszechnianie, w szczególności bez wynagrodzenia lub innych korzyści od producentów, sprzedawców i świadczących usługi.

5. System teleinformatyczny – oznacza system teleinformatyczny w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

6. Świadczenie usługi drogą elektroniczną – wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci teleinformatycznej.

7. Usługi – wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez ARCHIPELAG na rzecz Usługobiorców w oparciu o niniejszy Regulamin.

8. Regulamin – niniejszy regulamin.

9. Cennik – wykaz usług oraz ich zakresu wraz z zestawieniem rodzaju i wysokości opłat oraz zasadami ich naliczania.

10. Rachunek – faktura VAT – dokument potwierdzający wykonanie usługi. 

 § 3

Ochrona Danych Osobowych

1.     Szczegółowe zasady przetwarzania danych w ramach strony internetowej i sklepu internetowego prowadzonych pod adresem www.archipelag.pl (SERWISY ARCHIPELAG) określa POLITYKA PRYWATNOŚCI strony internetowej i sklepu internetowego w domenie www.archipelag.pl, (POLITYKA PRYWATNOŚĆI), na której treść Użytkownik akceptując niniejszy Regulamin wyraża swoją zgodę. 

2.     ARCHIPELAG w odniesieniu do danych osobowych użytkowników serwisu internetowego www.archipelag.pli sklepu  jest administratorem danych osobowych w rozumieniu ROZPORZĄDZENIA PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE(dalej zwane RODO).

3.     Dane osobowe są przechowywane i przetwarzane przez ARCHIPELAG w siedzibie administratora, lub podmiotu przetwarzającego dane na jego zlecenie z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymagania prawa.

4.     Podawanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże w przypadku usług, dla których skorzystania niezbędne jest logowanie w Serwisie i posiadanie w nim Konta Użytkownika, brak podania danych uniemożliwia Użytkownikowi korzystanie z takich usług.

5.     Zbierane przez ARCHIPELAG dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w sposób zgodny z zakresem udzielonego przez Użytkownika zezwolenia lub na podstawie innych ustawowych przesłanek legalizujących przetwarzanie danych (przede wszystkim w celu realizacji usług oraz w prawnie usprawiedliwionym celu ARCHIPELAG – marketingu bezpośrednim produktów lub usług, zgodnie z wymogami prawa, w szczególności w zgodzie z ROZPORZĄDZENIEM PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej zwane RODO) i ustawy z 10.05.2018  r. o ochronie danych osobowych obowiązującej na terenie RP.

6.     ARCHIPELAG zapewnia Użytkownikom realizację uprawnień, wynikających z ROZPORZĄDZENIA PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej zwane RODO), na zasadach szczegółowo określonych w  POLITYCE PRYWATNOŚCI SERWISU ARCHIPELAG.pl, która zawiera szczegółowe informacje o przysługujących Użytkownikowi w związku z przetwarzaniem jego danych, prawach.

7.    ARCHIPELAG w celu realizacji umów sprzedaży, może przekazywać dane osobowe podmiotom odpowiedzialnym za dostawę zakupionych towarów do klienta oraz innym podmiotom w tym podwykonawcom w celu sprawnej realizacji usług na rzecz klienta oraz umożliwienia oferowania usług związanych z budową domu na zasadach szczegółowookreślonych w  POLITYCE PRYWATNOŚCI.

8.     Szczegółowe informacje o udostepnieniach danych zawiera POLITYKA PRYWATNOŚCI. 

9.     Wszelką korespondencję w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownik powinien kierować na adres: Pracownia Projektowa ARCHIPELAG ul. Smoluchowskiego 56/3, 50-372 Wrocław, Polska, z dopiskiem „Dane Osobowe” lub na adres poczty elektronicznej: dane@archipelag.pl wpisując w temacie wiadomości „Dane osobowe”.  

§ 4

Poufność

1. ARCHIPELAG zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa zapewnia przestrzeganie tajemnicy dotyczącej w szczególności poufności informacji przekazywanych podczas korzystania z usług oraz danych dotyczących Użytkowników, a także informacji o świadczonych na rzecz Użytkowników usługach, jeżeli nie są jawne z zasady lub ich ujawnienie nie jest niezbędne dla prawidłowego świadczenia usług, których dotyczą. Powyższe informacje mogą zostać ujawnione wyłącznie w przypadkach określonych w przepisach prawnych.

2. Informacje objęte tajemnicą mogą być przetwarzane przez ARCHIPELAG jeżeli:

a) stanowi to przedmiot usługi świadczonej Użytkownikom, 

b) lub jest niezbędne dla jej prawidłowego wykonania lub nadzoru nad prawidłowym działaniem systemu teleinformatycznego ARCHIPELAG, 

c) lub strony w Umowie nie postanowiły inaczej.

3. ARCHIPELAG zachowuje należytą staranność, w zakresie uzasadnionym względami technicznymi lub ekonomicznymi, przy zabezpieczaniu urządzeń teleinformatycznych, sieci teleinformatycznych oraz zbiorów danych przed ujawnieniem danych poufnych w rozumieniu niniejszego paragrafu. 

II.             USŁUGI I PRODUKTY ARCHIPELAG

§ 5

Usługi i produkty ARCHIPELAG świadczone przy wykorzystaniu Serwisu

1. Za pośrednictwem Serwisu świadczone są lub zamówione mogą być następujące usługi:

1)    Usługi i produkty odpłatne:

a)    Sprzedaż projektów architektoniczno-budowlanych (gotowych)

b)    Sprzedaż dodatków do projektów architektoniczno-budowlanych (gotowych)

c)    Sprzedaż kosztorysów projektów architektoniczno-budowlanych (gotowych)

d)    Usługa zmian projektu architektoniczno-budowlanego (gotowego)

2)    Usługi nieodpłatne:

a)    Prowadzenie Konta ARCHIPELAG

b)    Forum ARCHIPELAG

c)    Dziennik budowy

d)    Usługa pobierania plików z rysunkami projektów architektoniczno-budowlanych

e)    Przesłanie bezpłatnego katalogu

f)     Newsletter

2.     ARCHIPELAG  może świadczyć również inne nieodpłatne usługi drogą elektroniczną Użytkownikom korzystającym ze strony internetowej www.archipelag.pl w celach informacyjnych (zaznajomienia się z ofertą firmy ARCHIPELAG). 

IIa. USŁUGI I PRODUKTY ODPŁATNE

§ 6

Sprzedaż projektów architektoniczno-budowlanych (gotowych)

1. Projekt architektoniczno-budowlany (gotowy) jest to projekt obiektu budowlanego przeznaczony do wielokrotnego zastosowania, spełniający wymagania § 11-13 Rozporządzenia z dnia 25 kwietnia 2012 r. wydanego przez Ministra Transportu, Budownictwa i Gospodarki Morskiej w sprawie szczegółowego zakresu i formy projektu budowlanego, który może być zastosowany jako projekt architektoniczno-budowlany przez projektanta obiektu budowlanego, po dostosowaniu do ustaleń miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego lub decyzji o warunkach zabudowy albo decyzji o ustaleniu lokalizacji inwestycji celu publicznego.

2. Sprzedaż projektu architektoniczno-budowlanego (projektu gotowego) to Umowa, na podstawie której Użytkownik nabywa jeden komplet (4 egzemplarze) projektu architektoniczno–budowlanego (projektu gotowego) i w ten sposób uzyskuje prawo (licencję) do zastosowania tego projektu do jednej budowy.

3. W celu nabycia projektu architektonicznego (gotowego) należy złożyć zamówienie. Zamówienie można złożyć na zasadach wskazanych w § 11 dział I i II. : telefonicznie, mailowo lub na stronie internetowej www.archipelag.pl korzystając z przycisku „zamawiam projekt i płacę” przy projekcie. Aktualne numery telefonów oraz adresy mailowe wskazane są na stronach internetowych serwisu pod adresem www.archipelag.pl/kontakt 

§ 7

Sprzedaż dodatków do projektów architektoniczno-budowlanych (gotowych)

1. ARCHIPELAG umożliwia użytkownikowi zamówienie dodatków do projektów gotowych sprzedawanych za pośrednictwem Serwisu.

2. Lista dodatków do projektów gotowych i ich cena publikowana jest na stronie: archipelag.pl/start/dodatki-do-projektu.html

3. W celu zamówienia dodatków do projektu architektoniczno – budowlanego należy  skontaktować się i złożyć zamówienie telefonicznie bądź mailowo pod numerami i adresami podanymi na stronie internetowej serwisu pod adresem www.archipelag.pl/kontaktna zasadach wskazanych w § 11 dział I i II. 

§ 8

Sprzedaż kosztorysów projektów architektoniczno-budowlanych (gotowych)

1. ARCHIPELAG umożliwia użytkownikowi zamówienie kosztorysu do kupionego od ARCHIPELAGU projektu architektoniczno-budowlanego.

2. W celu zamówienia kosztorysu do projektu architektoniczno-budowlanego (gotowego) należy skontaktować się telefonicznie bądź e-mailowo pod numerami i adresami podanymi na stronach internetowych serwisu pod adresem www.archipelag.pl/kontakt lub zamówić dodatek do projektu przez formularz zamówienia dodatku dostępny w portalu www.archipelag.plna zasadach wskazanych w § 11 dział I i II.

3. ARCHIPELAG umożliwia zamówienie indywidualnego kosztorysu do kupionego od ARCHIPELAGU projektu architektoniczno-budowlanego ze zmianami indywidualnymi.

4. W celu zamówienia kosztorysu do projektu architektoniczno-budowlanego ze zmianami indywidualnymi należy skontaktować się telefonicznie bądź e-mailowo pod numerami telefonów i adresami podanymi na stronach internetowych serwisu pod adresem www.archipelag.pl/kontaktna zasadach wskazanych w § 11 dział I i II.

5. W związku z tym, że wykonanie kosztorysu do projektu architektoniczno-budowlanego ze zmianami indywidualnymi kwalifikowane jest jako świadczenie o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu, odstąpienie od umowy jest niemożliwe zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

§ 9

Usługa zmian projektu architektoniczno-budowlanego (gotowego)

1. ARCHIPELAG umożliwia użytkownikowi zamówienie zmian projektu architektoniczno-budowlanego kupionego w ARCHIPELAG.

2. ARCHIPELAG zapewnia, że zmiany projektu architektonicznego zamówione przez Użytkownika będą wykonywane przez osoby z odpowiednimi uprawnieniami do pełnienia samodzielnych funkcji technicznych w budownictwie w specjalnościach niezbędnych do wykonywania zmian.

4. W celu zamówienia usługi zmian projektu architektoniczno-budowlanego należy skontaktować się telefonicznie bądź mailowo pod numerami i adresami podanymi na stronach internetowych serwisu na zasadach wskazanych w § 11 dział I i II

5. W związku z tym, że zmiana projektu architektoniczno-budowlanego kwalifikowana jest jako świadczenie o właściwościach określonych indywidualnie przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu, konsumentowi, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta nie przysługuje ustawowo prawo odstąpienia. ARCHIPELAG przewiduje jednak umowne prawo odstąpienia. Odstąpienie od umowy poprzez wykonanie umownego prawa odstąpienia wiąże się z obowiązkiem pokrycia przez zamawiającego (konsumenta) wszelkich kosztów poniesionych przez ARCHIPELAG od momentu złożenia zamówienia do momentu odstąpienia od umowy. Odstąpienie o charakterze umownym możliwe jest jedynie do momentu wydania projektu konsumentowi.

§ 11

Zasady ogólne składania zamówień

I. Zamówienia telefoniczne

1. W przypadku dokonywania przez konsumenta zamówienia telefonicznego, obowiązuje następująca procedura:

KROK 1. – kontakt telefoniczny konsumenta z ARCHIPELAGIEM i telefoniczne ustalenie warunków zamówienia;

KROK 2. – potwierdzenie przed zawarciem umowy warunków zamówienia przez ARCHIPELAG w formie mailowej lub na życzenie konsumenta papierowej (listownie) – w szczególności z podaniem treści niniejszego Regulaminu lub linku do strony, gdzie niniejszy Regulamin jest zamieszczony;

KROK 3. – zaakceptowanie zamówienia przez konsumenta w formie mailowej z potwierdzeniem przez niego złożenia zamówienia z obowiązkiem zapłaty;

KROK 4. – potwierdzenie przez ARCHIPELAG treści zamówienia w formie mailowej lub na życzenie konsumenta papierowej (listownie);

KROK 5. – wykonanie kroków 1.- 4. oznacza skuteczne zawarcie umowy pomiędzy konsumentem a ARCHIPELAGIEM;

2. W przypadku gdy przedmiotem zamówienia jest dostawa towaru na adres konsumenta, w/w wskazane dokumenty dostarczane są wraz z towarem, a w przypadków towarów lub usług, co do których konsumentowi zgodnie z art. 27 Ustawy o prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawieranej na odległość.

II. Zamówienia mailowe

1.   W przypadku dokonywania przez konsumenta zamówienia mailowego, o ile inaczej nie przewidziano w pozostałych postanowieniach Regulaminu, obowiązuje następująca procedura:

KROK 1. – Zamówienie należy złożyć: mailowo na adres wskazany na stronie www.archipelag.pl/kontakt 

KROK 2. – Po przyjęciu zamówienia pracownik ARCHIPELAG w ciągu dwóch dni roboczych skontaktuje się z konsumentem mailowo lub telefonicznie (w takim przypadku konieczne jest wysłanie maila potwierdzającego ustalenia)  w celu potwierdzenia zamówienia, ewentualnego uzupełnienia danych koniecznych do realizacji transakcji oraz potwierdzenia/ustalenia adresu i terminu dostawy. Do maila ARCHIPELAG załączy także treść niniejszego Regulaminu lub link do strony, gdzie niniejszy Regulamin jest zamieszczony.

KROK 3. – zaakceptowanie zamówienia przez konsumenta w formie mailowej z potwierdzeniem przez niego złożenia zamówienia z obowiązkiem zapłaty;

KROK  4. – potwierdzenie przez ARCHIPELAG treści zamówienia w formie mailowej lub na życzenie konsumenta papierowej (listownie);

KROK 5. – Wysyłka projektu następuje w terminie 3 dni od daty potwierdzenia zamówienia przez pracownika ARCHIPELAGU i potwierdzenia przez Konsumenta złożenia zamówienia z obowiązkiem zapłaty, lub w terminie uzgodnionym podczas potwierdzenia zamówienia, zgodnie z zapisem w opisie Kroku 4. powyżej. 

2.   Zasady wskazane w § 11  punkcie I.2 stosuje się odpowiednio.

III. Zamówienia przez stronę internetową

1.   W przypadku dokonywania przez konsumenta zamówienia poprzez stronę internetową, o ile inaczej nie przewidziano w pozostałych postanowieniach Regulaminu, obowiązuje następująca procedura:

KROK 1. – Zamówienie składane jest na stronie internetowej www.archipelag.pl przy użyciu przycisku „zamawiam projekt i płacę” przy projekcie.

KROK 2. – Przy zamawianiu za pośrednictwem Serwisu, przed skorzystaniem z przycisku „zamawiam projekt i płacę” przy projekcie, należy wypełnić formularz zamówienia oraz zaakceptować Regulamin.

KROK 3. – Po przyjęciu zamówienia pracownik ARCHIPELAG w ciągu dwóch dni roboczych skontaktuje się z konsumentem mailowo lub telefonicznie (w takim przypadku konieczne jest wysłanie maila potwierdzającego ustalenia) w celu potwierdzenia zamówienia, ewentualnego uzupełnienia danych koniecznych do realizacji transakcji oraz potwierdzenia/ustalenia adresu i terminu dostawy.

KROK 4. – Wysyłka projektu następuje w terminie 3 dni od daty potwierdzenia zamówienia przez pracownika ARCHIPELAGU lub w terminie uzgodnionym podczas potwierdzenia zamówienia, zgodnie z zapisem w Kroku 3. powyżej.

2.    Zasady wskazane w § 11  punkcie I.2 stosuje się odpowiednio.

§ 12

Opłaty

1. ARCHIPELAG świadczy usługi  wymienione w niniejszym dziale IIa. odpłatnie, chyba że w Umowie, Regulaminie lub Cenniku wyraźnie zastrzeżono nieodpłatność poszczególnych Usług. Informacja o odpłatności każdorazowo jest podana konsumentowi najpóźniej w momencie składania przez niego zamówienia

2. Opłaty, taryfy, ceny oraz szczegółowe zasady ich naliczania zostały określone w Regulaminie, Umowie lub Cenniku.

3. ARCHIPELAG zastrzega  sobie możliwość zmiany cen, ich zakresu oraz możliwość stosowania okresowych promocji lub udzielania rabatów.

4. Zmiany obowiązują od dnia wejścia w życie zmienionego Regulaminu lub Cennika. Zmiany dotyczące opłat za Usługi będą obowiązywać Użytkowników zamawiających produkty, usługi lub zawierających Umowę o określone usługi, po ich wejściu w życie, tj. od 7 dnia od publikacji Cennika. Zmiany w zakresie opłat lub cen nie mają w szczególności wpływu na wysokość wynagrodzenia ARCHIPELAG z tytułu umów zawartych lub wykonanych przed wejściem w życie zmian w Regulaminie.

5. Wszelkie opłaty zamieszczone w Cenniku wyrażone są w złotych polskich oraz są cenami brutto, w tym w szczególności zawierają należny podatek VAT.

6. Użytkownik zobowiązany jest do wnoszenia opłat w wysokości i na warunkach określonych w Cenniku, Umowie oraz niniejszym Regulaminie. 

§ 13

Sposób płatności

1. Opłaty za usługę mogą być według wyboru Użytkownika uiszczane gotówką - przy odbiorze osobistym w siedzibie ARCHIPELAG, za pobraniem - zapłata u kuriera (koszty przesyłki pokrywa ARCHIPELAG), bądź w formie przedpłaty na rachunek bankowy na konto Pracowni Projektowej ARCHIPELAG: CITI Bank Handlowy 24 1030 0019 0109 8530 0049 1093.Wyboru opcji Użytkownik dokonuje przy zamawianiu produktu lub usługi.

2. Opłaty naliczane będą zgodnie z Umową, Regulaminem oraz Cennikiem, określone będą w Rachunku stanowiącym fakturę VAT wystawianą przez ARCHIPELAG. Ceny podane przez ARCHIPELAG na stronie internetowej, mailowo lub telefonicznie każdorazowo są ceną brutto. Każdorazowo podawane będą także koszty dodatkowe oraz koszty dostawy.

3. ARCHIPELAG jest zobowiązany określić w Rachunku usługę lub produkt, za który wystawiony został rachunek.

4. Informacje o dostępnych sposobach płatności znajdują się każdorazowo w:

a) formularzu zamówienia – w przypadku zamówienia przez stronę internetową

b) w potwierdzeniu treści zamówienia przesyłanym drogą mailową bądź listowną – w przypadku zamówienia telefonicznego lub e-mail.

5. W miejscach wskazanych w ustępie poprzedzającym znajduje się także informacja o ograniczeniach w dostawie i formach dostawy.

6. ARCHIPELAG każdorazowo obowiązany jest od uzyskania wyraźnej zgody Użytkownika (konsumenta) na każdą dodatkową płatność, wykraczającą poza uzgodnione wynagrodzenie za główne obowiązki umowne przedsiębiorcy. Zgoda może zostać wyrażona najpóźniej w chwili wyrażenia przez konsumenta woli związania umową.

7. W przypadku, gdy opłaty zostały uiszczone częściowo, odsetki ustawowe nalicza się od kwoty pozostałej do zapłaty.

8. Uiszczone przez Użytkownika opłaty zmniejszają stan jego zadłużenia wobec ARCHIPELAG. Dokonane wpłaty o ile Użytkownik nie wskaże wyraźnie inaczej, zaliczane będą w pierwszej kolejności na poczet najdawniej wymagalnej należności z tytułu z rachunków za usługę, a następnie na poczet naliczonych odsetek za opóźnienie. 

§ 14

Zwrot lub wymiana zakupionych towarów lub usług

Prawo konsumenta odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość (za pośrednictwem Serwisu, telefonicznie lub w inny sposób niewymagający jednoczesnej obecności obu stron umowy), może od niej odstąpić zgodnie z obowiązującymi przepisami, w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty zakupu (wydania rzeczy rozumianej jako objęcie rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik), a w umowach, które nie polegają na wydaniu rzeczy – od dnia zawarcia umowy. Odstąpienie może zostać złożone na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do niniejszego regulaminu i znajduje się pod adresem: http://www.archipelag.pl/reklamacje-i-zwroty. Oświadczenie należy wysłać listem poleconym lub załączyć do paczki ze zwracanym towarem albo wysłać w formie mailowej na adres biuro@archipelag.pl. 

2. ARCHIPELAG prześle niezwłocznie do konsumenta potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

3. W przypadku odstąpienia od Umowy, umowa będzie uważana za niezawartą, a ewentualne wpłaty zostaną zwrócone konsumentowi w taki sposób, w jaki dokonał zapłaty, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, w szczególności poprzez przelew na konto bankowe konsumenta. Zwrot nastąpi niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez konsumenta oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Jeśli jednak ARCHIPELAG nie zaproponował odbioru rzeczy bezpośrednio od konsumenta, zwrot może być wstrzymany do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jej odesłania – w zależności od tego, które nastąpi wcześniej.

4. Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy obciążają konsumenta.

5. Konsument zobowiązany jest zwrócić rzecz niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia, w którym od umowy odstąpił, chyba że ARCHIPELAG zaproponował, że sam odbierze rzecz.

6. ARCHIPELAG informuje, że ustawowe prawo odstąpienia nie przysługuje konsumentowi w przypadkach wskazanych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności zaś w art. 38 tej ustawy.

7. ARCHIPELAG, niezależnie od innych uprawnień wynikających z zawartej z Użytkownikiem umowy lub przepisów prawa, gdy Użytkownik będący konsumentem nie skorzysta z prawa odstąpienia, umożliwia Użytkownikowi, który kupił bezpośrednio od niego projekt gotowy, w ramach zawartej umowy, odpłatną usługę polegającą na jednokrotnej wymianie zamówionego projektu gotowego na inny, które to prawo Użytkownik może zrealizować,  także po upływie 14 dniowego terminu  na odstąpienie od umowy, w każdym razie nie później niż do 90 dni od daty zakupu (objęcie w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik pierwotnie zakupionego projektu).  Koszt usługi wymiany wynosi 246 zł brutto, a przy wymianie na droższy projekt Użytkownik dopłaca różnicę. W przypadku usługi polegającej na wymianie projektu droższego na projekt tańszy, różnica nie jest Użytkownikowi zwracana - stanowi to dodatkowy koszt usługi. Powyższe zmiany  nie będą oznaczały rozwiązania zawartej dotychczas pomiędzy stronami umowy, a jedynie traktowane będą jako aneks do tej umowy.

8. Korzystający z prawa do odstąpienia od umowy ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanej rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. W związku z tym ARCHIPELAG informuje swoich klientów, iż kupując dokumentację/projekt, przed podjęciem decyzji o odstąpieniu od umowy  mają prawo zapoznać się z jego zawartością i treścią, jednakże bez naruszenia jego struktury i integralności. W szczególności zabronione jest  rozszywanie dokumentacji/projektu, wydzieranie z niego kartek, czynienie na nich jakichkolwiek adnotacji, wzmianek lub skreśleń, pozostawianie sobie w razie odstąpienia jakiejkolwiek części dokumentacji.W przypadku, gdy zwracana dokumentacja/projekt posiada wady lub uszkodzenia, odstępujący w szczególności zostanie obciążony kosztami ich usunięcia,  a jeśli wady są tego rodzaju, że zwrócony egzemplarz dokumentacji/projektu nie nadaje się do jego dalszej sprzedaży - kosztami wykonania nowego egzemplarza dokumentacji/projektu. 

9. Wykonanie przez kupującego kopii projektu jest legalne i może nastąpić wyłącznie  do czasu odstąpienia od umowy, na potrzeby osobiste, o ile jest to niezbędne do korzystania z jego oryginału i tyko o tyle, o ile jednocześnie kopiujący jest właścicielem legalnie nabytego egzemplarza projektu. W przypadku odstąpienia  od umowy,  odstępujący traci prawo do jego używania w jakiejkolwiek formie, w tym kopiowania, używaniakopii, (nawet sporządzonych przed odstąpieniem). Postępowanie wbrew powyższym zasadom  stanowi naruszenie przepisów ustawy z 04.02.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych,  i wiąże się z  odpowiedzialnością cywilną i karną, a tu wynikającą z Art. 115 ust. 3  i Art. 117 ust. 1, z których czyny zagrożone są karą grzywny,  ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2.

IIb. USŁUGI ŚWIADCZONE NIEODPŁATNIE

§ 15

Prowadzenie Konta ARCHIPELAG

1. Posiadanie Konta ARCHIPELAG umożliwia Użytkownikom Serwisu korzystanie z  nieodpłatnie świadczonych przez ARCHIPELAG  usług i  funkcjonalności, polegających w szczególności na: 

a) Przechowywaniu i zarządzaniu danymi wprowadzonymi do Konta ARCHIPELAG  przez Użytkownika,

b) Korzystaniu z „Forum ARCHIPELAG”

c) Korzystaniu z funkcjonalności Konta ARCHIPELAG „Dziennik budowy”

d) Korzystaniu z Usługi pobierania plików z rysunkami projektów architektoniczno-budowlanych

2. W przypadku wprowadzenia w ramach konta ARCHIPELAG funkcjonalności umożliwiających korzystanie z usług odpłatnych  świadczonych za pośrednictwem Serwisu zasady odpłatności za korzystanie z taki usług określają odpowiednie odnoszące się do tych usług postanowienia niniejszego Regulaminu.

3. Prawo do założenia Konta ARCHIPELAG w ramach Serwisu przysługuje wyłącznie Użytkownikowi, który jest osobą pełnoletnią, mającą pełną zdolność do czynności prawnych.

4. Rejestracja Użytkownika, a tym samym utworzenie Konta ARCHIPELAG, następuje poprzez zaakceptowanie przez Użytkownika odpowiedniego elektronicznego formularza rejestracyjnego, dostępnego na stronie https://www.archipelag.pl/forum/uzytkownik/rejestracja, po wypełnieniu wymaganych rubryk tegoż formularza. Utworzenie Konta ARCHIPELAG wymaga dokonania przez niego akceptacji niniejszego Regulaminu, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru w wypełnianym formularzu elektronicznym oraz udzielenia zgód podanych w formularzu, jako obowiązkowe. W procesie rejestracji Konta ARCHIPELAG Użytkownik samodzielnie ustala i wprowadza  Nick ( nazwę konta), hasło dostępu do Konta ARCHIPELAG. Nicki Użytkowników nie mogą mieć charakteru komercyjnego. Nicki reklamowe, wskazujące na działalność handlową lub projektową są niedozwolone i będą usuwane wraz z Kontem w Serwisie.

5. Z jednego Konta ARCHIPELAG może korzystać wyłącznie jeden Użytkownik. Użytkownik nie może udostępniać danych dostępowych do Konta ARCHIPELAG innym osobom. Użytkownik zobowiązany jest do odpowiedniego zabezpieczenia danych służących do korzystania z Konta ARCHIPELAG, w szczególności hasła dostępu do Konta ARCHIPELAG. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie wpisy i skutki ich zamieszczenia przy użyciu jego loginu, hasła oraz nicka.

6. Z chwilą zaakceptowania przez Użytkownika elektronicznego formularza rejestracyjnego, o którym mowa w ust. 2 powyżej, między Stronami zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi polegającej na nieodpłatnym prowadzeniu przez ARCHIPELAG Konta ARCHIPELAG oraz udostępnieniu Użytkownikowi możliwości korzystania z dostępnych w Koncie ARCHIPELAG funkcjonalności, wskazanych w ust. 1.

7. Umowa o prowadzenie konta ARCHIPELAG  zostaje zawarta na czas nieokreślony. Każda ze Stron może rozwiązać taką umowę z zachowaniem 14 dniowego okresu wypowiedzenia. Rozwiązanie umowy powoduje utratę przez Użytkownika dostępu do Konta ARCHIPELAG, a możliwości korzystania z usług, których świadczenie uzależnione jest zgodnie z niniejszym Regulaminem od posiadania Konta ARCHIPELAG. Archipelag będzie w takim przypadku  uprawniony do usunięcia bądź anonimizacji treści Postów / Materiałów dostarczonych do Serwisu przez danego Użytkownika do czasu usunięcia Konta ARCHIPELAG.

8. W przypadku, o którym mowa w ust. 7 powyżej ARCHIPELAG zastrzega sobie prawo do dalszej, anonimowej prezentacji w Serwisie zamieszczonych tam przez tego Użytkownika Postów/ Materiałów i korzystania z udzielonych przez Użytkownika licencji na ich publikację.

9. Użytkownik Konta ARCHIPELAG wyraża zgodę na to, aby wszystkie informacje, które wprowadza w ramach Konta ARCHIPELAG były przechowywane w bazie danych prowadzonej przez ARCHIPELAG. Informacje te , poza zamieszczonymi przez Użytkownika w ramach korzystania przez niego z usług  polegających na publikacji wpisów Użytkownika Konta ARCHIPELAG, nie będą podawane bez zgody Użytkownika Konta ARCHIPELAG żadnym osobom ani podmiotom trzecim.

10. Konto ARCHIPELAG wykorzystuje cookies do przechowywania informacji na komputerach Użytkowników Konta ARCHIPELAG. Pliki te nie zawierają żadnych informacji poufnych i służą jedynie ułatwieniu korzystania z Konta ARCHIPELAG.

11. Dokonując Rejestracji Konta ARCHIPELAG, Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystanie wszelkich danych osobowych pozwalających na identyfikację Użytkownika przez Administratora lub Moderatora zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych z późniejszymi zmianami i przyjmuje do wiadomości, że dane te przetwarzane są w siedzibie ARCHIPELAG, a uczestnicy mają prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania, zaś ARCHIPELAG, Administrator oraz Moderator przestrzegać będą w szczególności zasad opisanych w  art. 24 ust.1 z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133, poz. 883).

§ 16

Forum ARCHIPELAG

1. Forum ARCHIPELAG dostępne jest wyłącznie dla Użytkowników posiadających Konto ARCHIPELAG, o którym mowa w §15 Regulaminu.

2.  W ramach świadczenia usługi elektronicznej Forum Archipelag (Forum), ARCHIPELAG udostępnia Użytkownikom miejsce na serwerze serwisu www.archipelag.pl  oraz dostarcza oprogramowanie w celu umożliwienia Użytkownikom Forum wymiany informacji, doświadczeń, komentarzy i opinii oraz prowadzenia dyskusji na tematy związane z działalnością Pracowni Projektowej ARCHIPELAG, w szczególności dotyczące projektów domów jednorodzinnych, ich zakupu i budowy, na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

3. Forum ARCHIPELAG ma na celu umożliwienie Użytkownikom nieodpłatnego umieszczania wpisów w sieci Internet oraz nieodpłatnego udostępniania treści tych wpisów nieograniczonej rzeszy Użytkowników publicznej sieci Internet. Forum ARCHIPELAG nie ma na celu udostępniania usługi archiwizacji lub przechowywania zebranych danych  a jedynie umożliwienie przez jednych użytkowników innym użytkownikom zapoznania się z treścią plików. ARCHIPELAG nie odpowiada za przechowanie plików.

4. Forum nie umożliwia komunikowania się między Użytkownikami serwisu w sposób inny niż poprzez dodawane informacje, komentarze, materiały, zdjęcia i opinie. Forum ARCHIPELAG umożliwia Użytkownikowi, dzięki wsparciu portalu społecznościowego Facebook, skorzystanie z funkcji „lubię” w odniesieniu do materiałów zamieszczanych na stronie. Strona wspierana będzie również przez profile portalu społecznościowego YouTube.

5. Użytkownik może przystąpić do korzystania  z Forum ARCHIPELAG  po za logowaniu się  na prowadzone dla niego Konto ARCHIPELAG po poprawnej rejestracji w serwisie www.archipelag.pl.

6. Posty zamieszczane są w ramach Forum ARCHIPELAG przy wykorzystaniu Formularza. Zamieszczając Post przy wykorzystaniu Formularza Użytkownik podpisuje  Post przy użyciu Nicka odpowiadającego jego Nickowi pod jakim prowadzone jest Konto  Użytkownika Archipelag  lub zamieszcza go w sposób anonimowy , tj. bez podpisu lub z podpisem dowolnie przybranym. W przypadku zamieszczenia Posta w sposób anonimowy, zamiast Nicka przy komentarzu, pojawi się dodatkowy przypis „Gość” wraz z podaniem numeru IP użytkownika anonimowego

7.  Użytkownik Forum ARCHIPELAG oświadcza, że :

a) umieszczając Post zapoznał się z niniejszym Regulaminem i zaakceptował go,  a podane przez niego dane są zgodne z prawdą.

b) w stosunku do zamieszczonych wpisów posiada wszelkie prawa, w tym w szczególności autorskie prawa majątkowe, oraz że swoim działaniem nie narusza jakichkolwiek praw osób trzecich. W przypadku, gdy na zamieszczonych na łamach Forum przez Użytkownika zdjęciach (avatary) zamieszczone są wizerunki osób trzecich, akceptując niniejszy Regulamin, Użytkownik oświadcza, że posiada zgodę tych osób na udostępnienie publiczne ich wizerunków.

c) wyraża zgodę na rozpowszechnianie i publiczne udostępnianie wszystkich zamieszczonych przez niego materiałów w dowolnej formie i miejscu, oraz udziela Administratorowi bezpłatnej, nieograniczonej pod względem czasowym i terytorialnym licencji na wykorzystywanie całości lub fragmentów zamieszczonych przez niego materiałów  na łamach Forum i innych stron internetowych, których Administrator jest właścicielem lub administratorem, oraz w innych mediach w tym w celach  promocji  i reklamy for, serwisów i takich stron,

d)    ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści wpisów zamieszczonych przez niego na łamach Forum ARCHIPELAG.

e)  jeśli w stosunku do ARCHIPELAG jakikolwiek podmiot wystąpi z roszczeniami dotyczącymi materiałów zamieszczonych przez Użytkownika na łamach Forum ARCHIPELAG, a ARCHIPELAG zadośćuczyni tym roszczeniom, Użytkownik, jako wyłącznie odpowiedzialny, będzie zobowiązany do naprawienia wszelkich szkód poniesionych przez ARCHIPELAG z tego tytułu.

8.  Użytkownikowi zabrania się podejmowania na łamach Forum ARCHIPELAG działań sprzecznych z prawem i dobrymi obyczajami. W szczególności Użytkownik nie może zamieszczać na łamach Forum ARCHIPELAG:

a) wpisów i symboli sprzecznych z  prawem,

b) wpisów i symboli naruszających  chronione prawem dobra osób trzecich,

c) wyrażeń powszechnie uznanych za naganne moralnie lub społecznie niewłaściwe, a także treści pornograficznych oraz treści naruszających dobre obyczaje,

d) wpisów i symboli propagujących przemoc, lub dyskryminację, wzywających do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej, uznanych społecznie za obraźliwe, wulgarne, naruszające zasady etykiety oraz netykiety, linków do prywatnych lub konkurencyjnych for lub stron internetowych.

e) wpisów, których zasadniczym celem jest promocja podmiotów prowadzących działalność gospodarczą lub promocja towarów i usług,

9. Weryfikacji dokonywanych wpisów pod względem zgodności z postanowieniami Regulaminu dokonywać będzie Moderator, którego zadaniem jest w szczególności dbanie o właściwy przebieg dyskusji internetowej, a zwłaszcza o to, by wpisy nie naruszały zasad określonych w Regulaminie, nie powodowały pomiędzy użytkownikami kłótni, były poprawne pod względem językowym oraz zapobieganie tzw. trollowaniu.  Weryfikacji przez Moderatora podlegają wszelkie wpisy dokonywane przez Użytkowników na łamach Forum ARCHIPELAG.

10. W stosunku do użytkowników nie przestrzegających obowiązków określonych w niniejszym Regulaminie, Moderator jest uprawniony do wystosowania odpowiednich pouczeń do konkretnych użytkowników mających na celu zapewnienie zgodności wpisów przez nich dokonywanych z Regulaminem, usuwania lub skreślania całych wpisów lub ich fragmentów w razie nagminnego łamania postanowień Regulaminu.

11.  W szczególności ARCHIPELAG zastrzega sobie prawo do usunięcia  przez Moderatora wpisów Użytkownika, jeśli uzna je za szkodliwe lub naruszające zasady niniejszego Regulaminu, w szczególności w przypadku, gdy:

a)    wypowiedzi naruszają prawo prasowe;

b)  wypowiedzi naruszają dobra osobiste, dobre obyczaje, są w formie obraźliwej lub wulgarnej; atakują osobę a nie poglądy;

c)    wypowiedzi zawierają opis lokalizacji domów bez zgody ich właścicieli;

d)   wypowiedzi zawierają linki do zewnętrznych stron www;

e)   wątek zaśmieca Forum (merytorycznie odbiega od tematyki Forum ARCHIPELAG);

f)    wypowiedzi powszechnie uznane za moralnie naganne lub społecznie niewłaściwe;

g) Użytkownik Forum zamieszcza reklamy bądź inne materiały lub ogłoszenia o  charakterze komercyjnym;

h)  Użytkownik Forum wykorzystuje je do agitacji politycznej, religijnej lub innej niezgodnej z tematyką Forum

i)  W razie powzięcia uzasadnionych wątpliwości co do prawdziwości okoliczności podanych przez Użytkownika w opiniach lub komentarzach wprowadzonych przez niego na łamy Forum ARCHIPELAG.

j)  Użytkownik Forum ARCHIPELAG notorycznie narusza niniejszy regulamin, zniechęcając swą postawą innych użytkowników do korzystania z Forum, a prośby moderatora o przestrzeganie Regulaminu nie odnoszą skutku.

12. ARCHIPELAG oraz Moderator Forum nie ponoszą jakiejkolwiek odpowiedzialności, za:

a)   treści zamieszczane na łamach Forum przez użytkowników oraz  ich wiarygodność,

b) ewentualne naruszenie jakichkolwiek praw osób trzecich w szczególności ich autorskich praw majątkowych w stosunku do wpisów publikowanych przez użytkowników Forum,

c)  problemy techniczne powstałe z przyczyn niezależnych, tj. spowodowanych działaniem siły wyższej (w szczególności nieprawidłowym działaniem sieci Internet), lub technicznych (czasowa konserwacja, przegląd) i zastrzega sobie prawo do wstrzymania udostępniania publikacji wpisów ze względów technicznych,

d) jakiekolwiek szkody użytkownika spowodowane nieprawidłowym zapisem lub odczytem informacji,

e)    sposób, w jaki publikowane wpisy będą wykorzystywane przez innych użytkowników Forum, innych użytkowników sieci Internet,

f)     skutki wejścia w posiadanie przez osoby trzecie hasła użytkownika i jego loginu oraz nicka,

g)   utratę danych spowodowaną awarią sprzętu, systemu lub też innymi okolicznościami.

13.  W razie powzięcia przez Użytkownika informacji o fakcie zamieszczenia na łamach Forum  treści naruszających niniejszy Regulamin, Użytkownik powinien niezwłocznie zgłosić taki fakt kontaktując się z Administratorem Serwisu pod adresem forum@archipelag.pl

14.  ARCHIPELAG ma prawo do przeredagowania oraz innych modyfikacji wybranych wpisów oraz do cytowania tak przetworzonych wpisów bądź oryginalnych wpisów Użytkowników Forum na stronach serwisu www.archipelag.pl oraz w innych publikacjach internetowych (w szczególności portalach społecznościowych) i prasowych należących do ARCHIPELAG. Autorowi wpisu, o którym mowa w zdaniu pierwszym, nie przysługuje wynagrodzenie. jak również innych serwisach internetowych,.

15. Uczestnictwo i korzystanie z Forum ARCHIPELAG jako funkcjonalności Konta ARCHIPELAG  jest nieodpłatne, tj. Użytkownik nie ponosi żadnych opłat za korzystanie z Forum ARCHIPELAG oraz nie przysługuje mu żadne wynagrodzenie za korzystanie z Forum ARCHIPELAG, w szczególności za publikowane w jej ramach Materiały i ewentualne późniejsze ich wykorzystanie przez ARCHIPELAG.

16.  Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie korzystania z Forum ARCHIPELAG zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia przez Użytkownika korzystania z w/w usług, przez Użytkownika zalogowanego na Konto ARCHIPELAG po poprawnej rejestracji w serwisie www.archipelag.pl i może być wypowiadana i rozwiązywana na zasadach i w terminach rozwiązania lub wypowiedzenia umowy o świadczenie usługi korzystania z Konta ARCHIPELAG.

17. Właściciel zastrzega sobie prawo do całkowitego zaprzestania udostępniania na łamach Forum ARCHIPELAG wpisów bez podania przyczyn po uprzednim poinformowaniu Użytkowników o podjęciu takiej decyzji.

18. Właściciel zastrzega sobie prawo do usuwania z Forum wpisów zamieszczonych przez użytkowników, bez podania przyczyny i wcześniejszego informowania, w szczególności wpisów, które mogą być sprzeczne z zasadami niniejszego Regulaminu oraz wpisów, o których uzyskał wiarygodną informację o bezprawnym ich przechowywaniu.

19. ARCHIPELAG zastrzega sobie prawo do okresowego zawieszenia funkcjonowania systemu do publikacji wpisów, bez wcześniejszego powiadomienia Użytkowników, w szczególności gdy spowodowane jest to koniecznością przeprowadzenia napraw lub konserwacji systemów obsługujących to Forum oraz w związku z koniecznością ich modernizacji lub rozbudowy.

§ 17

Dziennik budowy

1. Dziennik budowy jako jedna z funkcjonalności dostępnych w ramach Konta ARCHIPELAG stanowi internetowy portal społecznościowy wchodzący w skład Serwisu, który stanowi platformę wymiany doświadczeń, porad i komentarzy dotyczących budowania domu.

2. Korzystanie z Dziennika budowy dostępne jest wyłącznie dla Użytkowników posiadających Konto ARCHIPELAG, o którym mowa w §15 Regulaminu.

3. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie w odniesieniu do zasad korzystania z usługi Dziennik budowy odpowiednie zastosowanie znajdują postanowienia § 16 dotyczącego  Forum ARCHIPELAG .

§ 18

Usługa pobierania plików z rysunkami projektów architektoniczno-budowlanych

1. Usługa pobierania plików z rysunkami projektów architektoniczno-budowlanych dostępna jest jako jedna z funkcjonalności Konta ARCHIPELAG, wyłącznie dla zarejestrowanych Użytkowników posiadający Konto ARCHIPELAG, o którym mowa w §15 Regulaminu.

2. Usługa pobierania plików z rysunkami projektów architektoniczno-budowlanych, umożliwia zarejestrowanemu Użytkownikowi posiadającemu Konto ARCHIPELAG, pobranie rysunków projektów architektoniczno-budowlanych, w postaci podstawowych rzutów poziomych, przekroju pionowego oraz widoku 3D więźby dachowej, spośród plików dostępnych w ramach bazy ARCHIPELAG.

3. Wyżej wymienione rysunki projektów architektoniczno-budowlanych nie są projektami obiektu budowlanego przeznaczonymi do wielokrotnego zastosowania, oraz nie spełniają wymagań § 11-13 Rozporządzenia z dnia 25 kwietnia 2012 r. wydanego przez Ministra Transportu, Budownictwa i Gospodarki Morskiej w sprawie szczegółowego zakresu i formy projektu budowlanego, który może być zastosowany jako projekt architektoniczno-budowlany przez projektanta obiektu budowlanego, po dostosowaniu do ustaleń miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego lub decyzji o warunkach zabudowy albo decyzji o ustaleniu lokalizacji inwestycji celu publicznego.

4. Wyżej wymienione rysunki projektów architektoniczno-budowlanych nie uprawniają do budowy jakiegokolwiek obiektu budowlanego, są udostępniane Użytkownikom wyłącznie w celach promocyjnych ARCHIPELAG i informacyjnych.

5. Rysunki są przygotowywane w formacie PDF i udostępnione Użytkownikom za pośrednictwem strony, na zamówienie złożone za pośrednictwem formularza dostępnego i podlinkowanego do projektu, którego dotyczy rysunek, prezentowanego w ramach Serwisu.

§ 19

Przesłanie bezpłatnego katalogu

1. ARCHIPELAG umożliwia użytkownikowi zamówienie bezpłatnego katalogu z projektami gotowymi wykonanymi przez Archipelag.

2. W celu zamówienia bezpłatnego katalogu należy wypełnić formularz zamówienia znajdujący się na stronie internetowej serwisu pod adresem http://www.archipelag.pl/katalogi w tym wyrazić zgodę na przesyłanie oferty handlowej ARCHIPELAG oraz przetwarzanie danych osobowych w zakresie tam wskazanym.

3. Egzemplarze archiwalne są bezpłatne i jako przesyłka reklamowa przesyłane są na adres Użytkownika na koszt ARCHIPELAG.

4. ARCHIPELAG  zrealizuje zamówienie w ciągu 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia, chyba że z przyczyn obiektywnych zachowanie tego terminu nie będzie możliwe. 

§ 20

Newsletter

1. Korzystanie przez Użytkownika z treści informacyjno – promocyjnych (Newsletter) odbywa się na podstawie wyrażonej przez Użytkownika zgody na otrzymywanie Newslettera pod podanym adresem poczty elektronicznej.

2. Newsletter zawiera treści informacyjno-promocyjne pochodzące od ARCHIPELAG dotyczące ARCHIPELAG i podmiotów trzecich.

3. Otrzymywanie przez Użytkownika Newslettera wymaga dokonania następujących czynności (wszystkie warunki muszą zostać spełnione łącznie):

a)    Złożenia zamówienia na otrzymywanie Newslettera za pośrednictwem Serwisu, lub w innej formie zaakceptowanej przez Użytkownika;

b)    zaakceptowania przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu;

c)     wyrażenia przez Użytkownika, zgody na przetwarzanie przez ARCHIPELAG danych osobowych Użytkownika dla celów związanych z korzystaniem z Newslettera oraz w celach marketingowych, w szczególności na otrzymywanie informacji handlowych pochodzących od ARCHIPELAG;

d)    wyrażenia przez Użytkownika zgody na przetwarzanie przez ARCHIPELAG danych dotyczących korzystania przez Użytkownika z serwisów, usług i funkcjonalności świadczonych przez ARCHIPELAG w celach statystycznych i marketingowych, w szczególności na otrzymywanie przez Użytkownika informacji handlowych pochodzących od ARCHIPELAG oraz innych osób.

4.      Zgoda na przesyłanie treści informacyjno-promocyjnych oraz przetwarzanie przez ARCHIPELAG danych osobowych Użytkownika może zostać w każdej chwili cofnięta przez Użytkownika poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: dane@archipelag.pl lub zaznaczenie odpowiednich pól na stronie Serwisu, co jest równoznaczne z rezygnacją z korzystania z Newslettera. 

III.            POSTANOWIENIA WSPÓLNE

§ 21

Konserwacja

1. ARCHIPELAG dołoży wszelkich starań w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu oraz udzieli pomocy w rozwiązaniu problemów technicznych dotyczących jego funkcjonowania.

2. ARCHIPELAG zastrzega sobie prawo do prowadzenia prac konserwacyjnych systemu teleinformatycznego mogących powodować utrudnienia lub uniemożliwienie korzystania z Serwisu przez Użytkowników.

3. Terminy wskazanych powyżej prac konserwacyjnych oraz przewidywany czas ich trwania będą publikowane 3 dni przed rozpoczęciem prac.

4. W szczególnych przypadkach mających wpływ na bezpieczeństwo lub stabilność systemu teleinformatycznego ARCHIPELAG zastrzega sobie prawo do czasowego zaprzestania lub ograniczenia świadczenia Usług, bez wcześniejszego powiadomienia, celem przywrócenia bezpieczeństwa i stabilności systemu teleinformatycznego.

5. ARCHIPELAG oświadcza, że stosowane w Serwisie  środki nie gwarantują bezpieczeństwa przekazu informacji. Jednocześnie ARCHIPELAG oświadcza, iż dokłada starań, aby zapewnić Użytkownikom wysoki poziom bezpieczeństwa w zakresie korzystania z Serwisu. Wszelkie zdarzenia mające wpływ na bezpieczeństwo przekazu informacji, w tym również dotyczące podejrzenia udostępniania materiałów zawierających wirusy i innych materiałów o podobnym charakterze lub innych aniżeli materiały treści o podobnym charakterze, należy zgłaszać ARCHIPELAG na konto biuro@archipelag.pl W przypadkach określonych w niniejszym ust. 5,  Użytkownikowi nie przysługują w stosunku do ARCHIPELAG żadne roszczenia odszkodowawcze. W szczególności ARCHIPELAG, administrator i moderatorzy nie będą obarczeni odpowiedzialnością za włamania hackerskie prowadzące do pozyskania danych zawartych w Serwisie.

§ 22
Rozwiązanie Umowy

1. Umowy o dostawę konkretnego towaru lub usługi zawarte są na czas niezbędny do ich wykonania.

2. Umowa o świadczenie usług  wskazanych w § 15-20 Regulaminu zawarta jest na czas nieoznaczony.

3. Z zastrzeżeniem postanowień szczególnych niniejszego Regulaminu dotyczących konkretnej usługi, ARCHIPELAG ma prawo rozwiązać Umowę przed upływem okresu, na jaki ją zawarto i zaprzestać świadczenia Usługi w następujących przypadkach:

a)    stwierdzenia naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu bądź Umowy, bądź przepisów praw

b)    wykorzystywania przez Użytkownika usługi niezgodnie ze jej przeznaczeniem

4. Z zastrzeżeniem postanowień szczególnych niniejszego Regulaminu dotyczących konkretnej usługi, Użytkownik ma prawo do rozwiązania Umowy w przypadku rażącego nieprzestrzegania przez ARCHIPELAG warunków Umowy. Nie narusza to prawa konsumenta do odstąpienia od umowy na warunkach wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

5.   W przypadku zamiaru rozwiązania Umowy z przyczyn określonych w ust. powyższych, Strona Umowy zobowiązana jest do wezwania Drugiej Strony do niezwłocznego usunięcia zaistniałych naruszeń, wyznaczając ku temu stosowny termin.

6. Z dniem rozwiązania Umowy ARCHIPELAG zaprzestaje świadczenia na rzecz Użytkownika usług objętych rozwiązaną Umową.

§ 23

Reklamacje

1.     Użytkownik jest uprawniony do składania reklamacji w sprawach dotyczących Usług i Produktów oferowanych za pośrednictwem Serwisu.

2. Reklamacje powinny być składane w terminie do 14 dni od daty zaistnienia okoliczności stanowiących podstawę reklamacji.

3. Reklamacje dotyczące Usług i Produktów określonych w Regulaminie należy zgłaszać w formie pisemnej listem poleconym skierowanym na następujący adres Pracownia Projektowa ARCHIPELAG A. Wójciak R. Wójciak Sp. j., ul. Smoluchowskiego 56/3, 50-372 Wrocław lub mailowo na adres: dane@archipelag.pl

4. Za dzień wniesienia reklamacji, od którego liczony jest termin na jej rozpatrzenie,  przyjmuje się dzień wpływu do ARCHIPELAG listu zawierającego zgłoszenie reklamacyjne.

5. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane:

a)    oznaczenie Użytkownika,

b)    określenie przedmiotu reklamacji,

c)     przytoczenie okoliczności uzasadniających reklamacje.

6.     W przypadku reklamacji dotyczącej rachunku Użytkownik zobowiązany jest oprócz okoliczności wskazanych powyżej, dodatkowo wymienić kwestionowaną pozycję i kwotę. Obowiązek zapłacenia kwestionowanej kwoty zostaje w takim przypadku zawieszony. Pozostałą niekwestionowaną kwotę należy uiścić w terminie zapłaty wskazanym na rachunku.

7.     Zgłoszenie reklamacyjne  dotyczące płatności należy wysłać listem poleconym lub wysłać w formie mailowej na adres biuro@archipelag.pl

8.     Reklamacje rozpatruje ARCHIPELAG.

9.     Zgłoszona reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty jej wniesienia.

10. O rozpatrzeniu reklamacji ARCHIPELAG poinformuje Użytkownika w piśmie zawierającym stanowisko ARCHIPELAG w sprawie uznania bądź nieuznania reklamacji, uzasadnienie faktyczne oraz prawne, a także pouczenie o trybie odwoławczym.

11.  W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji dotyczącej rachunku, kwota podlegająca zwrotowi zostanie zaliczona na poczet istniejących lub przyszłych zobowiązań Użytkownika, a w razie braku takich zostanie zwrócona na rachunek bankowy wskazany przez Użytkownika. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji dotyczącej rachunku za usługę, kwestionowana kwota powinna być zapłacona w terminie 7 dni od daty rozpatrzenia reklamacji wskazanej w piśmie skierowanym do Usługobiorcy informującym o nieuznaniu wniesionej reklamacji. 

12.  Powyższe zapisy nie uchybiają prawu konsumenta do zgłoszenia wad zakupionego towaru lub usługi na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności zaś Kodeksu cywilnego.

13. Odnośnie usług elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Serwisu, zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu, problemy i uwagi związane ze świadczonymi usługami mogą być reklamowane przez użytkownika poprzez zgłoszenie tego ARCHIPELAG na adres e-mail biuro@archipelag.pl Reklamacja zostanie rozpatrzona przez ARCHIPELAG w terminie nie przekraczającym 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji. ARCHIPELAG zastrzega sobie jednak prawo do pozostawienia reklamacji bez rozpoznania, jeżeli wynikać ona będzie z nieznajomości niniejszego Regulaminu, jego załączników lub przepisów prawa, lub dotyczą w istocie usług świadczonych przez osoby trzecie.

14. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Użytkownikowi przysługuje prawo do dochodzenia nie uwzględnionych roszczeń w sądzie powszechnym.

15. Ponadto ARCHIPELAG informuje, że konsument ma prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez zastosowanie przepisów alternatywnych metod rozstrzygania sporów (ADR) – z wykorzystaniem niezależnych instytucji pozasądowych – w szczególności rzeczników praw konsumenta, arbitrów, mediatorów. Więcej informacji konsument może znaleźć na stronie UOKiK: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.

§ 24
Zmiana Regulaminu

1. Regulamin niniejszy obowiązuje od momentu jego udostępnienia (opublikowania) w Serwisie.

2. ARCHIPELAG zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian w Regulaminie.

3. Zmiany zyskują moc obowiązującą po upływie 14 dni od ich udostępnienia w Serwisie. 

4. Zmiany Regulaminu nie mają skutku dla zawartych do dnia zmiany umów o świadczenie usług odpłatnych o dostawę towaru lub usługi , które realizowane są na zasadach dotychczasowych. Odnośnie usług  odpłatnych zawartych na czas nieokreślony, lub usług nieodpłatnych, brak akceptacji zmian przez Użytkownika daje mu prawo do rozwiązania umowy na świadczone na jego rzecz usługi w trybie natychmiastowym. 

§ 25
Rozbieżności pomiędzy treścią Regulaminu a Umową

W przypadku rozbieżności pomiędzy niniejszym Regulaminem, a postanowieniami zawartych przez ARCHIPELAG indywidualnych Umów pierwszeństwo mają postanowienia tych umów. 

§ 26
Postanowienia końcowe

1. Złożenie zamówienia na towar lub usługę znajdującą się w serwisie www.archipelag.pl oznacza, że Użytkownik akceptuje treść Regulaminu i zobowiązuje się przestrzegać jego postanowień. W szczególności w przypadku składania zamówienia w jakiejkolwiek formie, warunkiem jego złożenia jest akceptacja niniejszego Regulaminu.

2. Wskazane w niniejszym Regulaminie nagłówki mają wyłącznie charakter pomocniczy i pozostają bez wpływu na wykładnię jego postanowień.

3. Serwis i ich poszczególne elementy stanowią przedmiot praw autorskich ARCHIPELAG i podlegają ochronie na mocy ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz umów międzynarodowych. Zabronione jest jakiekolwiek wykorzystanie pomysłów użytych do opracowania Serwisu lub Usług, kopiowanie materiałów zawartych w Serwisie, a także rozpowszechnianie ich w jakiejkolwiek formie.

4. Regulamin oraz Umowy o świadczenie usługi podlegają prawu polskiemu.

5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.